• Řešení infrastruktury
• Profesionální služby
• Konzultace

Konzultace

Konzultace se poskytují na témata požadovaná zákazníkem. Jejich smyslem je odpovědět na všechny otázky spojené s realizací aktuálního projektu, zprostředkovat nezbytné znalosti a zkušenosti a poradit při řešení konkrétních místních problémů. Služba se poskytuje jednorázově za pevně stanovenou cenu za pracovní den. Jedním dnem se zde rozumí pracovní den s osmihodinovou pracovní dobou, z níž je půlhodina určena jako přestávka na oběd. Podkladem pro vyúčtování služby je zákazníkem potvrzený formulář (výkaz). 

V případě specializovaných konzultací, které vyžadují samostatnou přípravu vzhledem ke specifickým problémů daného zákazníka, se může účtovat i doba potřebná na tuto přípravu. O tom je zákazník předem uvědoměn. Zákazník musí přesně a dostatečně formulovat problém, který si přeje řešit. Předání problému do S&T CZ musí být uskutečněno předem, nejlépe písemnou formou. Pracovníci zákazníka musí být seznámeni s uživatelskou dokumentací dodávanou S&T CZ a musí absolvovat příslušné kursy pro práci s daným systémem.

Termín konzultace je určen dohodou mezi S&T CZ a zákazníkem. Konzultace se koná obvykle v prostorách zákazníka (popř. na jiném dohodnutém místě). Zákazník musí zajistit vhodný prostor použitelný pro práci konzultanta S&T CZ, přístup k potřebné technice (koncové stanice, počítače apod.).

Ve výjimečných případech, kde to vzhledem k povaze problému bude žádoucí, může S&T CZ po dohodě se zákazníkem zajistit zahraničního konzultanta. To umožňuje využít mimořádných možností společnosti S&T Group, která jako přední evropský systémový integrátor má mezi svými 2500 zaměstnanci odborníky s nejvyšší kvalifikací téměř pro všechny oblasti. V těchto případech bude za den konzultace stanovena zvláštní cena, která bude součástí dohody.

Konzultace zaměřené na IT infrastrukturu

Tato služba je obvykle vázána na správu sítí a další doprovodné aktivity související se síťovými službami. Vzhledem k naší pozici nejsme orientováni přímo na zajišťování klasických produktových seminářů, ale na zakázku zajišťujeme i školení pro techniky a správce sítí, poradenské služby v oblasti výpočetní techniky a operačních systémů atd.

Naši technici naopak fungují jako lektoři pro různé školící společnosti, jež využívají jejich bohatých praktických zkušeností. Podrobnější údaje vám rádi zašleme. Stačí když nám pošlete vyplněný formulář s poptávkou.