Služby provozu datových center

Datacenter Operations Services help the customers to operate their datacenters. They include:

Služby provozu úložišť

Koncept úložišť je základem infrastruktury každého datového centra a musí se efektivně spravovat i provozovat.

Odpovídající úložiště má pro soudobá datová centra a provozované aplikace zásadní důležitost. S&T při řešení správy úložišť nejprve analyzuje existující síť úložných oblastí ve vztahu k mixu firemních aplikací, jejich charakteristiky výkonnostní požadavky. Podle této analýzy pak lze navrhnout výchozí optimalizaci efektivnosti.

Po nadefinování úrovní SLA se pak správa a administrace uvedené infrastruktury přenese na S&T. S&T poskytuje garantovanou úroveň služeb pro definovaná úložiště a SAN infrastrukturu a odborným útvarům („byznysu“) zajišťuje obvyklé podpůrné služby. 

Služby provozu serverů

Většina společností má jeden nebo více základních systémů, na nichž závisí jejich každodenní fungování.

Systémy Unix a Linux představují nejvýkonnější, nejbezpečnější a spolehlivé provozní prostředí pro kritické aplikace od předních světových výrobců softwaru. Správa a udržování tak složitých systémů vyžaduje dokonale vyškolené pracovníky s rozsáhlými zkušenostmi z různých prostředí, a nějaký program jejich soustavného dalšího vzdělávání. S&T nabízí znalosti a zkušenosti, které uznávají dodavatelé i klienti.

Cílem komplexních služeb provozu serverů je převzetí zodpovědnosti a zajištění proaktivních služeb, výkonnosti a nepřetržité dostupnosti (24x7) na úrovni operačního systému.

Služby provozu databází

Data jsou kritickým prvkem všech podnikových procesů, transakčních systémů a přijímání rozhodnutí, a proto je rychlý a plynulý přístup k datům naprosto základní.

Nejsou-li data dostupná, firmy přicházejí o peníze. Služby provozu databází zajišťují provozní připravenost, dostupnost 24x7 a potřebnou výkonnost databázových systémů.

S&T poskytuje komplexní asistenci s dlouhou tradicí, zkušenostmi a týmem vysoce kvalifikovaných a certifikovaných profesionálů při budování a údržbě databází MS SQL (Microsoft Structured Query Language) a kompletní řady softwaru pro správu dat od firmy Oracle (databáze, WebLogic, Audit Vault, Database Vault, RAC, Active Data Guard, Fail Safe, atd.). Služby dodává buď na místě u zákazníka nebo na dálku za pomoci síťových připojení.

Služby provozu sítí

Zahrnují návrh, implementaci a udržování spolehlivé a vysoce dostupné síťové infrastruktury a zaměřují se na tři zásadní aspekty firemního síťového prostředí:

  • síťová infrastruktura pro lokální uživatele a servery
  • vícenásobná redundantní konektivita k Internetu
  • VPN WAN služby nad privátné a veřejnou síťovou infrastrukturou
S&T disponuje školenými certifikovaným experty s rozsáhlými zkušenostm, a dokáže proto zajistit nepřetržité (24x7), spolehlivé, proaktivní a profesionální infrastrukturní služby, a to na dálku nebo na místě, včetně integrace se standardní infrastrukturou S&T.

Služby provozu zabezpečení

S&T nabízí správu zabezpečení v reálném čase, monitorování a varování. S těmito službami nohou organizace zvýšit svou informační bezpečnost, zlepšit výkonnost bezpečnostních služeb a přenést zodpovědnost za zabezpečení a dostupnost na S&T (s garantovanou úrovní služeb podle smlouvy navržené tak, aby jim zajistila potřebnou kontinuitu (tzv. business continuity). S&T nabízí řízenou e-mailovou a webovou bezpečnost (na zařízeních S&T nebo zákazníka), řízenou firewallovou infrastrukturu (s ochranou proti vniknutí a kontrolou aplikací) a monitorování zákazníkových služeb (jejich bezpečnosti a dostupnosti).

Datová centra na vyžádání

S&T poskytuje sdílenou infrastrukturu datových center jako službu zahrnující cloudově založená i tradiční datacentrová řešení. Cloudově založené služby datacentra jsou vhodné pro běžný přístup k serverům pomocí vysokorychlostní internetové komunikace. Tradiční služby datacentra jsou určeny zejména pro specifická a vysokovýkonná řešení, u nichž by internetová komunikace nezaručila dostatečnou rychlost a kvalitu služeb nebo kde si legislativní či podnikové požadavky vynucují, aby data byla uchovávána jen v určených geografických oblastech.

S&T nabízí celou řadu cloudově orientovaných i tradičních datacentrových služeb, včetně hostování infrastruktury, outsourcing infrastruktury, IaaS, PaaS, provozování infrastruktury a outsourcing BC/DR (Business Continuity / Disaster Recovery).