Podpůrné outsourcingové služby

Podpůrné služby tvoří skupinu služeb, které zákazníkům a jejich IT partnerům pomáhají při plánování a dodávání outsourcingových služeb.

Plánovací služby jsou služby, které se typicky vykonávají předtím, než se dospěje k outsourcingové smlouvě.

Optimalizace služeb pomáhá zákazníkovi při zlepšování efektivnosti. Jednou takovou službou může být třeba vývoj strategie financování nebo odhad resp. propočet výhod využití externího poskytovatele služeb.

Služby, které dodává S&T:

  • Implementace a transformace – implementace nových procesů a transformace ze současného stavu provozu na jeho budoucí podobu
  • Řízení projektu a zajišťování kvality, potřebné k zajištění kvality služeb