• Podniková řešení
• MAX
• Služby

Portfolio služeb pro uživatele Infor ERP MAX+

S&T CZ nabízí a dodává komplexní služby v rozsahu potřebném pro úspěšné zavedení informačního systému do provozu. Vedle poskytování standardních služeb jsme schopni se přizpůsobit požadavkům našich zákazníků i v oblasti dalšího vzdělávání, speciálních kurzů a workshopů.

Našim cílem je umožnit zákazníkům pochopení filosofie informačního systému, jeho možností a nástrojů, pomoci mu podporou řízení projektu, službami systémové integrace, kurzy a odbornými konzultacemi a systémovou i jinou podporou k rychlému, účelnému a dlouhodobému využívání informačního systému.

Instalace softwaru

PS-RDB-106 MAX - Instalace SŘRBD
Služba poskytuje instalaci a implementaci databázových produktů INFORMIX, ORACLE, MICROSOFT.
PS-MAX-107 MAX - Instalace systému
Služba, která zajišťuje prvotní instalaci systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-108 MAX - Instalace vyšší verze systému
Služba, která zajišťuje instalaci vyšší verze systému Infor ERP MAX/MAX+ a přípravu prostředí pro přenos vlastních úprav zákazníka z předchozí verze.

Administrace

PS-MAX-200 MAX - Administrace a provozní zajištění systému
Služba poskytuje zákazníkovi komplexní podporu v oblasti běžné periodické administrace a provozního zajištění systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-IFX-201 MAX - Administrace INFORMIX Dynamic Server
Služba poskytuje administraci databázového systému INFORMIX Dynamic Server na serverové platformě UNIX nebo Windows NT.
PS-ORA-202 MAX - Administrace Oracle Server
Služba poskytuje administraci databázového systému Oracle Server na serverové platformě UNIX nebo Windows NT.
PS-ROS-210 MAX - Administrace operačního systému UnixWare
Služba poskytuje administraci operačního systému UnixWare.
PS-ROS-211 MAX - Administrace operačního systému Linux
Služba poskytuje administraci operačního systému Linux.

Implementační a konzultační služby

PS-MAX-300 MAX - Úvodní studie
Služba poskytuje zákazníkovi písemný materiál ke kvalifikovanému rozhodnutí o výběru informačního systému a základní doporučení, souvisejících s procesem implementace systému Infor ERP MAX/MAX+ v podmínkách výrobních nebo obchodních organizací.
PS-MAX-305 MAX - Konzultace
Služba zabezpečuje pomoc odborníka S&T při implementaci systému a při řešení problémů s používáním programů a tiskových sestav.
PS-MAX-330 MAX - Archivace a čištění databáze
Specializovaná služba, jejímž cílem je odstranit z provozní databáze systému Infor ERP MAX/MAX+ nepotřebná data. Uvedený zásah zpravidla podstatně zvýší průchodnost systému.
PS-MAX-451 MAX - Podpora řízení projektu
Služba pro zákazníky, kteří zavádějí informační systém Infor ERP MAX/MAX+, zahrnuje metodickou pomoc při řízení projektu. Vedoucí projektu za S&T úzce spolupracuje s řídícími orgány (strukturou) projektu zákazníka za účelem včasného a úspěšného dokončení projektu.
PS-MAX-501 MAX - Úpravy na objednávku
Služba umožňuje provádět pro zákazníky specifické úpravy do systému Infor ERP MAX/MAX+ - úprava polí, programů a tiskových sestav.

Servisní podpora

PS-MAX-516 MAX - Servisní podpora
Služba poskytuje zákazníkovi komplexní podporu v oblasti údržby, provozování a dalšího vývoje systému Inform ERP MAX/MAX+. Zahrnuje i možnost přístupu servisního pracovníka S&T pomocí modemového spojení do systému zákazníka. Tato služba je povinnou součástí smlouvy o dodávce systému Infor ERP MAX/MAX+, a to vždy minimálně na období jednoho roku.
PS-IFX-534 MAX - Servisní podpora INFORMIX SOFTWARE PREMIUM
Služba poskytuje zákazníkovi komplexní podporu v oblasti provozování a údržby produktů firmy Informix v rozsahu a úrovni specifikované ve Smlouvě o servisní podpoře produktů Informix, uzavřené mezi zákazníkem a firmou S&T .
PS-ORA-535 MAX - Servisní podpora ORACLE BRONZE
Program zákaznické podpory OracleBRONZE nabízí komplexní technickou podporu produktů společnosti Oracle a je určen uživatelům, kteří chtějí využívat základní služby zákaznické podpory.
PS-MAX-570 MAX - Podpora rychlé obnovy systému
Služba je volitelnou nadstavbou základní služby PS-MAX-516 (Servisní podpora) a poskytuje zákazníkovi zabezpečení provozu systému v definovaném rozsahu na záložním serveru v případě výpadku na primárním serveru.

Systémové kurzy

PS-MAX-905 MAX - Kurz SQL pro uživatele
Třídenní kurz poskytuje základní informace o používání programovacích prostředků SQL v prostředí systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-906 MAX - Kurz Správa systému
Čtyřdenní kurz poskytující systémové informace nezbytné k provozování systému Infor ERP MAX/MAX+
PS-IFX-913 MAX - Kurz Administrace INFORMIX pro UNIX
Pětidenní kurz seznámí účastníky s klíčovými úkoly a funkcemi databázového administrátora v prostředí INFORMIX Dynamic Server na platformě operačního systému UNIX. Kurz je zajišťován externě.
PS-ORA-914 MAX - Kurz Administrace ORACLE
Pětidenní kurz seznámí účastníky s klíčovými úkoly a funkcemi databázového administrátora v prostředí Oracle. Kurz je zajišťován externě.
PS-MSS-915 MAX - Kurz Administrace Microsoft SQL Server
Pětidenní kurz seznámí účastníky s klíčovými úkoly a funkcemi databázového administrátora v prostředí Microsoft SQL Server. Kurz je zajišťován externě.
PS-MAX-916 MAX - Kurz PRW
Jednodenní kurz pro uživatele systému Infor ERP MAX/MAX+, kteří používají generátor tiskových sestav PRW.
PS-MAX-917 MAX - Kurz Výměna elektronických dokumentů
Jednodenní kurz seznámí účastníky s modulem AOAI, který slouží pro výměnu elektronických dokumentů systému Infor ERP MAX/MAX+ (faktura, objednávka, dodací list). Součástí kurzu je i popis a využití moderní technologie pro přenos dat mezi informačními systémy a aplikacemi – XMLXML/XSL.
PS-MAX-918 MAX - Kurz Správa MAX-CS
Jednodenní kurz seznámí účastníky s modulem MAX-CS, s jeho instalací, nástroji, administrací a potřebnými informacemi pro jeho provozování uživateli.

Školení a vzdělávání

PS-MAX-920 MAX - Specializovaná praktika
Praktika (workshop) zaměřená podle přání zákazníka na určitou oblast práce se systémem Infor ERP MAX/MAX+. Téma, doba trvání a provedení podle dohody.
PS-MAX-930 MAX - Kurz Systém MAX
Zpravidla tří až pětidenní kurz pro vedoucí pracovníky a řídící orgány projektu nabízející přehled subsystémů a modulů systému Infor ERP MAX/MAX+ s důrazem na vzájemné vazby, funkcionalitu a využitelnost v podnikových procesech.
PS-MAX-931 MAX - Kurz Celkový přehled
Jednodenní kurz pro vrcholové vedení a vedoucí pracovníky, nabízející souhrnný pohled na systém Infor ERP MAX/MAX+, jeho možnosti, hranice a jeho pozici v organizaci.
PS-MAX-932 MAX - Kurz Plánování a řízení výroby
Dvoudenní kurz poskytuje úplné a souhrnné vysvětlení činností souvisejících s plánováním výroby a dílenským řízením výroby v systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-933 MAX - Kurz Technická příprava výroby
Dvoudenní kurz poskytuje detailní seznámení s možnostmi vkládání základních dat z oblasti TPV.
PS-MAX-934 MAX - Kurz Zásobování a sklady
Dvoudenní kurz poskytuje úplné a souhrnné vysvětlení činností souvisejících se zajišťováním materiálu a řízením skladů v systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-936 MAX - Kurz Kalkulace nákladů
Dvoudenní kurz nabízí detailní seznámení s možnostmi výpočtu různých typů kalkulací v systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-937 MAX - Kurz Kapacitní plánování
Dvoudenní kurz je určen k seznámení s možnostmi hrubého i detailního kapacitního plánování v systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-938 MAX - Kurz Účtování zásob a nedokončené výroby
Dvoudenní kurz poskytuje souhrnné vysvětlení činností souvisejících s účtováním zásob a nedokončené výroby v systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-939 MAX - Kurz Prodej
Dvoudenní kurz poskytuje úplné a souhrnné vysvětlení činností souvisejících s prodejními činnostmi v systému Infor ERP MAX/MAX+.
PS-MAX-940 MAX - Kurz Nadstavby v prodeji
Jednodenní kurz je nadstavbou k základnímu kurzu prodeje. Zabývá se vysvětlením pomocných programů a nadstavbovými funkcemi subsystému Prodej.
PS-MAX-941 MAX - Kurz Kontrakty
Jednodenní kurz poskytuje úplné a souhrnné vysvětlení činností souvisejících s řízením kontraktů v systému Infor ERP MAX/MAX+ pomocí stejnojmenného modulu.
PS-MAX-942 MAX - Kurz Kniha nákupu
Dvoudenní kurz určený k detailnímu seznámení s možnostmi, které systém Infor ERP MAX/MAX+ nabízí v oblasti definice prostředí, zpracování dokladů a prezentace dat účetní Knihy nákupu.
PS-MAX-943 MAX - Kurz Kniha prodeje
Dvoudenní kurz pomáhá porozumět možnostem, které systému Infor ERP MAX/MAX+ nabízí v oblasti definice prostředí, zpracování dokladů a prezentace dat účetní Knihy prodeje.
PS-MAX-944 MAX - Kurz Bankovní styk
Dvoudenní kurz je určen pro detailní seznámení s možnostmi, které systému Infor ERP MAX/MAX+ nabízí v oblasti definice prostředí, zpracování dokladů a prezentace dat modulu Bankovní styk (bankovní účty, pokladna) a modulu Měny .
PS-MAX-945 MAX - Kurz Hlavní kniha, DPH, Měny
Dvoudenní kurz poskytuje detailní seznámení s možnostmi, které systém Infor ERP MAX/MAX+ nabízí v oblasti definice prostředí, zpracování dokladů a prezentace dat modulu Hlavní kniha a modulu DPH.
PS-MAX-946 MAX - Kurz Investiční majetek
Jednodenní kurz určený pro detailní seznámení s možnostmi, které systém Infor ERP MAX/MAX+ nabízí v oblasti definice prostředí, zpracování dokladů a prezentace dat o investičním majetku organizace.
PS-MAX-947 MAX - Kurz Finance
Pětidenní kurz, který poskytuje souhrnný pohled na finanční část systému Infor ERP MAX/MAX+. Zahrnuje detailní seznámení s Knihou nákupu, Knihou prodeje, Bankovním modulem, Hlavní knihou, modulem DPH a měnovým modulem.
Na tento kurz je možno navázat školením PS-MAX-946 Investiční majetek, PS-MAX-949 Controlling, popř. PS-MAX-953 INTRASTAT.
PS-MAX-949 MAX - Kurz Controlling
Jednodenní kurz je určen pro detailní seznámení s možnostmi, které systém Infor ERP MAX/MAX+ nabízí v oblasti controllingu režijních nákladů a controllingu ziskových středisek, včetně definice prostředí, vkládání požadavků z jednotlivých útvarů a v oblasti plánování, řízení a analýzy vnitropodnikového hospodaření organizace.
PS-MAX-950 MAX - Kurz Servis
Dvoudenní kurz je určen pro detailní seznámení s možnostmi, které systém Infor ERP MAX/MAX+ poskytuje v oblasti servisu zákazníkům.
PS-MAX-951 MAX - Rozdílové kurzy
Až pět jednodenních kurzů zaměřených na jednotlivé oblasti systému. Kurz je určen pro detailní seznámení se změnami a doplňky nejaktuálnější verze systému ve srovnání s verzí předchozí. Obsah i forma se liší v závislosti na rozsahu změn příslušné nové verze.
PS-MAX-952 MAX - Kurz Plánování dodávek
Jednodenní kurz nabízí detailní seznámení s možnostmi modulu Plánování dodávek.
PS-MAX-953 MAX - Kurz INTRASTAT
Jednodenní kurz nabízí detailní seznámení s možnostmi, které Infor ERP MAX/MAX+ nabízí v oblasti definice prostředí, zpracování dokladů a prezentace dat a vystavení výkazů pro Intrastat.