• Podniková řešení
• SAP
• Údržba systému SAP
• Služby SAP
•      SAP EarlyWatch Check

SAP EarlyWatch Check

Služba je částečně obdobná náplni služby GoingLive Check. Jak však je patrno z názvů, EarlyWatch je určena k pravidelnému monitorování provozu produktivního systému a preventivní identifikaci a nápravě možných potíží. Měření se provádí pomocí vzdáleného přístupu stejně jako u první služby. Měřeny jsou výkonnostní parametry databázových a aplikačních serverů, jejich konfigurace a pracovní zatížení. Výsledky jsou obsahem detailní zprávy zasílané zákazníkovi. Obsahem jsou návrhy optimálních postupů pro vyladění výkonnosti systému. Během měření má zákazník na vlastním monitoru možnost v online režimu sledovat veškeré akce, které jsou specialisty SAP prováděny.

Využití služby EarlyWatch se předpokládá ve chvíli, kdy se rozšiřuje hardwarová konfigurace, provádí se obnova databáze nebo podstatným způsobem narostl počet aktivních uživatelů.

Během služby EarlyWatch jsou proměřovány následující parametry:

• Analýza aplikací - vážné systémové chyby evidované v systémovém protokolu, aktivity v jádře SAP
• Analýza konfigurace - efektivnost nastavení vyrovnávacích pamětí, požadavky na operační paměť, hardwarová doporučení
• Analýza zátěže systému - průměrná doba odezvy, rozložení zátěže mezi jednotlivé servery, rozložení zátěže systému v čase
• Analýza serverů - využití CPU, využití operační paměti, velikost odkládacího prostoru, doporučená konfigurace serverů
• Analýza databáze - chybějící databázové indexy, zálohovací a archivační procedury

Po provedení všech měření zpracuje specialista SAP detailní zprávu. Grafy, schemata a tabulky obsažené ve zprávě dávájí přesnou informaci o stavu systému. Je komentován vliv jednotlivých problémových oblastí na chod systému a jsou zde uvedena podrobná doporučení k odstranění problémů.

Přínosy služby EarlyWatch lze stručně popsat takto:

• Rozpoznání potenciálních problémů
• Optimální dostupnost a výkon systému
• Přenos znalostí systémových expertů SAP